• 如您的商品收到時有損毀或錯誤，請勿簽收，請拍下照片並聯絡我們退回商品。
• 除商品品質問題或交付錯誤或錯誤數量之商品，恕不接受退款/退換。

1. 退換資格

收到商品之日起7天內的退款服務。請確保商品符合以下條件：

• 商品必須未使用且保持原包裝。
• 所有標籤及配件必須完整。
• 商品有瑕疵、損壞或收到錯誤的物品。

2. 不退回的商品

• 商品收貨期已超過7天。
• 商品已經開封或曾被使用(例如包裝膠紙或盒被撕去)。
• 商品並未保持完好包裝、已受破壞、損毀或不完整。

3. 退換貨流程

若您希望申請換貨，請按照以下步驟進行：

• 聯絡我們的客服團隊，提供訂單號碼及退換款原因並附上產品照片。
• 我們將指引您如何退回商品。
• 我們會安排物流公司上門收取產品。
• 確認你的退貨符合我們的規條後，我們會重新安排送貨。

4. 退款時間

收到退回商品，確認您的退貨符合我們的規條後，我們將在7個工作日內處理您的退款。退款將會在7-14個工作天以原支付方式退回。

5. 運費

• 如果因商品問題（如損壞或錯誤發貨）導致的退貨，我們將承擔運費。如非因產品質量問題，退回之運輸費用均由買家承擔。
• 在退款時，訂單的運費將不獲退回，敬請原諒。
• 我們會以貨品的總額退回給您。如您退回的貨品附送有推廣贈品或特價購買產品等，亦必須將該貨品一併退回，否則退款將不獲處理。​

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